Dlaczego warto skorzystać z fulfillmentu?

1. Więcej czasu na rozwój sklepu

Obsługa zamówień, pakowanie, pilnowanie stanów magazynowych i realizacja zwrotów potrafią pochłonąć kilka godzin dziennie. Dzięki współpracy z magazynem fulfillment możesz odzyskać ten czas i przeznaczyć go na to, co naprawdę rozwija biznes: marketing, rozwijanie oferty, budowanie relacji z klientami.

2. Profesjonalna obsługa klienta

Magazyny, które specjalizują się w pracy z małymi sklepami, doskonale rozumieją, jak ważna jest szybka i bezbłędna realizacja zamówień. Klient, który otrzyma produkt na czas, starannie zapakowany i bez problemów ze zwrotem – chętniej wróci na kolejne zakupy.
Co więcej, niektóre firmy oferują również kontakt z klientem w Twoim imieniu, odpowiadając na pytania o przesyłki czy procedury zwrotu.

3. Skalowalność bez ryzyka

Sezonowe skoki sprzedaży? Święta, Black Friday, promocje?
Własny magazyn może nie wytrzymać takiego obciążenia. Z fulfillment nie musisz inwestować w dodatkowych pracowników, większe magazyny ani drogi sprzęt. Zyskujesz elastyczność – magazyn rośnie razem z Twoim biznesem.

4. Mniejsze koszty operacyjne

Własne zaplecze logistyczne wiąże się z kosztami: wynajem powierzchni, zatrudnienie pracowników, zakup materiałów do pakowania. Współpraca z magazynem fulfillment eliminuje te wydatki.
Płacisz tylko za realnie wykonaną pracę – przyjęcie towaru, magazynowanie, realizację zamówień.

5. Indywidualne podejście i partnerska relacja

W przeciwieństwie do korporacyjnych gigantów, mniejsze magazyny stawiają na relację partnerską. Masz realny wpływ na sposób pakowania produktów, możesz wprowadzać personalizowane dodatki do przesyłek (np. kartki z podziękowaniem) i ustalać zasady obsługi zwrotów.
Ważne jest, że Twój sklep nie jest tylko numerkiem w systemie – jest partnerem.