W tym poradniku:
- Współpracuj z Parkingiem Paczek
- Istota cross-docking, czyli przeładunek kompletacyjny
- Łańcuch dostaw w modelu cross-docking
- Wyróżnia się trzy rodzaje cross-dockingu
Logistyka fulfilment, w której specjalizuje się Parking Paczek była przez nas wielokrotnie omawiana. Tym razem zajmiemy się pojęciem cross-docking, który w obszarze e-commerce odgrywa coraz większą rolę. Niemniej zanim przejdziemy do tego warto w kilku słowach na zasadzie kontrastu przypomnieć najważniejsze założenia fulfilment w handlu elektronicznym. Można uznać, że w tym ujęciu najważniejszy jest zewnętrzny magazyn, który obsługuje zamówienia, napływające do e-sklepu, które w dalszej kolejności są kompletowane przez obsługę magazynową i przesyłane do klienta. Jednakże należy zaznaczyć, że magazyn e-commerce został pomyślany w celu jak najlepszej obsługi klienta. Obok magazynowania towaru i dostarczania go w wyznaczone miejsce, zewnętrzny magazyn zajmuje się jednocześnie przyjmowaniem zwrotów i reklamacji. Jest to więc kompletna obsługa sklepów internetowych, której najważniejszym zadaniem jest odpowiednia reakcja na złożone zamówienie, by w efekcie klient otrzymał zamówiony towar w najbliższym możliwym terminie.
Współpracuj z Parkingiem Paczek
Logistyka sklepów internetowych od lat nie ma dla nas tajemnic. Wyspecjalizowaliśmy się w magazynowaniu towarów, a jednocześnie zatrudniamy specjalistów, których cechuje doświadczenie i profesjonalizm. Firmy z zakresu fulfilment są usytuowane dokładnie w połowie drogi między e-sklepem, a klientem. Mamy więc kontakt z właścicielami sklepów internetowych i klientami. Do tej pory zaufało nam wiele firm, powierzając nam swój towar. Zbierając informacje od naszych partnerów biznesowych może odpowiedzialne powiedzieć, że wybierając współpracę z Parkingiem Paczek, dostajesz w zamian:
1. więcej czasu, by skupić się na rozwoju swojego e-sklepu
2. oszczędności, bo zostawiasz u nas swój towar, nie ponosząc przy tym kosztów, związanych z utrzymaniem magazynu
3. odpowiedzialnego operatora logistycznego
W Parkingu Paczek liczy się profesjonalizm, dobra znajomość branży e-commerce oraz należyta uwaga na potrzeby Klientów, zamawiających określone produkty.
Istota cross-docking, czyli przeładunek kompletacyjny
Cross-docking jest odpowiedzią, jedną z wielu, na próbę radzenia sobie z kosztami, które powstają w obrębie całego e-commerce. Rzecz polega na tym, aby klient, który zamawia produkty w różnych miejscach, otrzymał je od jednego operatora. Nie mówimy tutaj o sytuacji, w której magazyn ecommerce obsługujący wiele e-sklepów jest w stanie tak przygotować przesyłkę, by zawierała ona produkty w żaden sposób ze sobą niepowiązane. Taka sytuacja nie wymaga rozwiązań typu cross-docking. Pracownicy magazynu mają dostęp do tego typu informacji i w ramach wielu różnych produktów bez problemu są w stanie przygotować odpowiednią przesyłkę.
W systemie cross-docking eliminuje się składowanie towaru na magazynie. Głównym rozwiązaniem jest tutaj tzw. przeładunek kompletacyjny. Już sama nazwa wskazuje nam, w którym kierunku ten model handlu elektronicznego podąża. Zatem z jednej strony mamy dostawę towaru do magazynu, następnie jest on rozładowywany w magazynie, gdzie następuje jego segregacja, scalanie towarów, przygotowanie przesyłki i dostarczenie tak przygotowanych produktów do kolejnego kuriera. Gdyby ten proces zobrazować, należałoby sobie wyobrazić kurierów po jednej i drugiej stronie przestrzeni magazynowej. Z jednej strony towar się odbiera, a po drugiej stronie i po wykonaniu odpowiednich czynności, przesyłki dostają się w ręce osobnych operatorów. W ten sposób, jak łatwo zauważyć, nie ma miejsca na magazynowanie towaru. Nadal mamy do czynienia z kompletacją produktów, przygotowaniem odpowiednich przesyłek, ale sam magazyn staje się jedynie pasem transmisyjnym między dostawcami wielu towarów a odbiorcami gotowych paczek, które w efekcie zostaną odebrane przez klientów. Niemniej warto dodać, że w tym modelu najczęściej odbiorcami są magazyny i sklepy. Stąd też ważne, by zrozumieć różnice między tradycyjnym fulfilment, a modelem cross-docking.
PARKINGPACZEK OFERUJE
KOMPLEKSOWĄ OBSLUGĘ
Już dzisiaj dowiedz się jak możemy Ci pomóc!Łańcuch dostaw w modelu cross-docking
Jednym słowem cross-docking stara się skrócić, a właściwie należałoby powiedzieć uprościć łańcuch dostaw. Pomimo tego należy zwrócić uwagę na fakt, że wymaga to w miejscu, w którym towar jest przeładowywany bardzo zsynchronizowanej pracy obsługi tego typu punktu przeładunkowego, rampy przeładunkowej, jakkolwiek byśmy tego nie nazwali. Co zyskuje klient? Gdyby sprowadzić to do pojedynczego odbiorcy (sklepu, innego magazynu ecommerce) mielibyśmy taką oto sytuację, że zamawiając towar z wielu różnych źródeł, które w innym modelu byłoby dostarczane przez wielu dostawców, otrzymujemy wszystko za jednym razem.
Wyróżnia się trzy rodzaje cross-dockingu
a) pierwszy z nich dotyczy pełnych palet i jednorodnego towaru. Oznacza to, że zamawiający otrzymuje na paletach produkty z różnych źródeł i jak można się domyślić, rozwiązanie to dedykowane jest produktom o dużej objętości
b) drugi rodzaj cross-dockingu polega na tym, że to producent kompletuje zamówiony towar i wysyła gotowe produkty dedykowane konkretnym zamówieniom. Jest to chyba najrzadziej stosowany model, niemniej cross-docking przewiduje i takie rozwiązanie
c) ostatnim rozwiązaniem jest cross-docking opisany wyżej, czyli taki, gdzie kompletacja produktów ma miejsce w punkcie przeładunkowym. Tutaj również ma miejsce dostarczanie pełnych palet w jedno miejsce, gdzie w następnym kroku pobiera się produkty i przygotowuje gotowe przesyłki.
